كورس تأهيل مشرفي العلاقات العامة

تأهيل مشرفي العلاقات العامة

Qualifying public Relation Supervisors

أهداف الدورة

بنهاية الندوة يصبح كل مشارك قادرا علي:-

•          الإلمام  بما هيه العلاقات العامة وأهدافها

•          تحديد مفهوم وأهمية العلاقات العامة في الشركات والمؤسسات.

•          تحديد نشاط العلاقات العامة بطريقة إبداعية في كل من المنشآت الكبيرة والصغيرة.

•          تحديد مهارات المنشغلين بالعلاقات العامة

•          إدراك قواعد الأتيكيت في العمل

•          تمكين المشاركين من خلق جو من الالفه و التقرب من الآخرين

•          تخطيط برامج العلاقات العامة بفاعلية.

•          تحديد خطوات إعداد برامج العلاقات العامة.

•          تحديد أهداف ذكية Smart  لنشاط العلاقات العامة.

•          وضع خطط مميزة لتحقيق أهداف العلاقات العامة.

•          التغلب علي عوائق تخطيط برامج العلاقات العامة.

•          اطلاع المشاركين على الاستراتيجيات التي تجعل منهم شخصيات ساحرة

•          تمكين المشاركين و تدريبيهم على التخلص من العادات السلبية و التفكير السلبي

المستهدفون :-

•          موظفي العلاقات العامة.

•          مديري و رؤساء الأقسام الإدارية التي لها علاقة بالتعامل مع الجمهور.

•          موظفي الاستقبال والإداريين في الوزارات و المؤسسات و الشركات الكبرى

المدة

•          5 أيام. من 19 – 23 مارس 2011

مكان الدورة

•          مقر شركة PCT - القاهرة

تكلفة الدورة

•          2000 جنية مصري / المشارك

المحتويات

•          نشأة العلاقات العامة وتطورها

•          ما هي العلاقات العامة؟

•          خطوات القيام بالعلاقات العامة.

•          الأهداف التي يمكن تحقيقها من خلال العلاقات العامة.

•          الأدوات الاتصالية.

•          كيف تكون انطباعات أولي ايجابية؟

•          كيف تكتسب شخصية جذابة؟

•          فن التعامل مع الآخرين.

•          سلوكك في العمل:       

o          العلاقات المتزنة.

o          الجاذبية.

o          الإحساس العام.

o          الاهتمام بالآخرين.

o          الحماس.

o          الاستمالة

o          الاستقامة

o          الخيال الخصب

o          الاستماع

o          الكتابة

o          التنظيم

•          القدرة علي التعامل مع المفاهيم الإدارية.

•          الأتيكيت:

o          اتيكيت المراسلات في العمل.

o          اتيكيت المكتب.

o          اتيكيت غداء العمل.

o          اتيكيت الضيافة في العمل

•          الأسلوب الأفضل للتعامل مع التعليقات الهدامة والسخيفة.

•          كتابة وإعداد التقارير.

•          فن الاتصال بالآخرين.

•          الاتصال الرأسي.

o          من أسفل إلي أعلي.

o          من أعلي إلي أسفل.

•          الاتصال الأفقي.

•          كيف تتعامل مع الآخرين.

•          المفاهيم الأساسية للسلوك الإنساني

•          الأنماط الإدارية للرؤساء والمرؤسين

•          أنواع الشخصيات الإدارية و سماتها و طرق التعامل مع كل منها.

•          ما هي السلوكيات المطلوبة عند التعامل مع كبار الشخصيات؟

•          مفهوم لغة الجسد وأهميتها في التواصل مع الآخرين.

•          تحليل شخصيات الأخريين من خلال طريقة كلامهم و كتابتهم و حركة أعينهم و ما يفضلون و ما لا يفضلون.

•          كيف تصبح شخصية جذابة و محبوبة من قبل الآخرين، يصعب الاستغناء عنها؟

•          تطوير أساليب العمل و التفكير

•          كيف تخلق جو من الألفة و المودة و التقرب من الآخرين؟

•          كيف تؤثر في الآخرين و تغير من سلوكياتهم و تقنعهم؟

•          كيف تتخلص من العادات و السلوكيات السلبية في تعاملك مع كبار الشخصيات؟

•          تخطيط برامج العلاقات العامة.

•          خطط العلاقات العامة

•          أنواع خطط العلاقات العامة.

•          المشكلات التي تواجه  العلاقات العامة.

•          قياس الرأي العام لجماهير المنشأة

الأساليب المستخدمة

•          المحاضرة القصيرة.                          Short Lecture

•          العصف الذهني.                           Brain Storming

•          مجموعات العمل الصغيرة .     Small Groups                       

•          التمارين والتطبيقات العلمية                  Exercises    

            

للحجز أو الاستفسار

اتصل بنا  علي الرقم التالي 0102029077

أو إرسال أيميل علي shaimaa.almahdy@gmail.com

سوف يتم الرد عليك فورا حيث إننا خدمة 24 ساعة